انعطافپذیر و مایل به همکاری باشد، اما به وضوح باید برای مشتری تشریح نمایید که وی چه انتظاراتی باید از پیشنهاد شما داشته باشد یا نداشته باشد. مثال محبوب من مسابقه ی اسبدوانی است. در مسابقه ی اسبدوانی، اسبی که با اختلاف چند سانتیمتر در جایگاه نخست قرارگرفته، ۱۰ برابر http://web-design15059.mybloglicious.com/33103276/