El uso de una plataforma omnicanal permite a una marca concentrar todas sus interacciones con un cliente y hacer transiciones de una plataforma a otra. Por ejemplo, un cliente puede comunicarse con el equipo de soporte de una empresa en Twitter con una pregunta sobre su cuenta. El equipo de https://laorganizacionemprendedor66665.mybloglicious.com/37867825/acerca-de-vida-de-empresarios