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机器人与人工共管的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望降低服务成本。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。若系统只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://elijahawbg359676.wikigiogio.com/2497037/对话自动化协作的责任分配机制_避免用户被困在自动回复循环中

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