Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan temaslarını daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir yaklaşım dir. Esasen , müşteri verilerini tek bir https://hubwebsites.com/story23787920/crm-başlangıç-kılavuzu